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東京地鐵用AI處理客服問題，準確率高達70%，台灣原來也有用？東京地鐵將於 2024 年秋季引入生成式 AI 提升客服效率，旨在減輕人力負擔並改善乘客體驗。原來台灣的捷運也早有相關應用了？

AI2024.11.03

東京地鐵用AI處理客服問題，準確率高達70%，台灣原來也有用？

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