東京地鐵用AI處理客服問題,準確率高達70%,台灣原來也有用?

東京地鐵將於 2024 年秋季引入生成式 AI 提升客服效率,旨在減輕人力負擔並改善乘客體驗。原來台灣的捷運也早有相關應用了?

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東京地鐵-生成式AI-客服系統-乘客體驗
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