Web3 最大問題不是「門檻高」！風投創辦人：打中需求才是重點，為什麼？

金融 2023.09.28

加密採用關鍵在於滿足核心需求，而不僅是使用者體驗，如歸屬感、社群和娛樂。加密產品可通過鏈上資産建立新社群，豐富網路體驗，創造新市場並實現廣泛採用。

關於加速加密採用的討論通常集中在改善使用者體驗（UX）上。普遍的觀點是：從使用者體驗的角度來看，Web3 産品落後，入門過程存在多個摩擦點，並且技術概念需要一定的學習曲線，Web3 缺少一個能夠解鎖更大採用的無縫應用體驗。

儘管改進加密使用者體驗確實很重要，但我認爲更重要和更緊迫的採用障礙是構建人們需要的東西。Web3 面臨的問題是産品市場契合度問題，而不是使用者體驗問題。

産品市場契合度是指産品滿足了市場的強烈需求。對於消費者構建者來說，構建消費者産品的優雅和挑戰在於人類在時間上有著非常一緻的需求。這就是爲什麽馬斯洛的需求層次理論在近一個世紀後仍然有共鳴，其中包括從生理需求（食物、住所、衣物）到心理需求（歸屬感、愛、娛樂、尊重）的普遍需求。

消費者新創企業的歷史是在以新穎的方式不斷創新，以滿足人類需求的歷史。盡管人們經常認爲新的消費者應用，只是在一些不太重要的產業中進行漸進創新，比如「青少年製作舞蹈影片」，但事實上成功的新創企業在幫助人們實現核心需求方面提供了一個階躍式的改進。亞馬遜只需幾次點擊就能向我們出售書籍（以及其它所有商品），極大地簡化了採購商品的過程。Facebook 使我們能夠立即與我們關心的人聯繫。現實生活接觸有可能成爲伴侶的數量對比 Tinder（社交軟體），相差甚遠。

有大量證據表明，當使用者獲益足夠大時，他們願意克服使用者體驗障礙並學習新的行爲，不僅僅是在加密產業，還包括其它產業。例如，第一代 iPhone（沒有觸摸鍵盤）、網路本身以及迄今爲止取得了重大採用的所有加密資産和應用（上一次牛市期間的非同質化代幣或 NFT 是一個主要範例）。對於解決核心需求的産品，陌生和複雜的使用者體驗並沒有成爲阻礙因素。

儘管存在多方面的使用者需求，但迄今爲止，關於加密可以獨特解決的機會的探討主要局限在金融產業。儘管收入是一種廣泛的需求，但在市場上漲時透過投機獲得收入的産品在價格下跌時失去吸引力。這是一個艱難的銷售，尤其是在使用者有其它方式可以在更少的風險和不確定性下獲得收入的情況下。

對於加密構建者來說，有機會構建更好地滿足其它人類需求的産品，例如歸屬感、社群和娛樂，那會是什麽樣子呢？

在小範圍內，NFT 社群和去中心化自治組織（DAO）已經滿足了一些人對歸屬感的需求，基於資産所有權建立了新穎的社交網路。對於那些認爲共同的經濟利益不能成爲「真正」關係基礎的人，可以考慮我們許多現實世界的聯繫都建立在所有權的基礎上，無論是鄰居房主、創業公司員工還是精靈寶可夢卡牌收藏者。

對於滿足核心需求的産品來說，陌生和複雜的使用者體驗並沒有成爲阻礙。

有機會利用鏈上資産作爲建立新社群的基礎，解決歸屬感、尊重和聯繫等問題。僅在 2023 年 8 月，以太坊及其 Layer 2 可擴展性協議上鑄造了 9,450 萬個 NFT；隨著使用者活動的增加，可以想象根據鏈上行爲推斷使用者的興趣，並基於豐富的活動歷史展現使用者之間的聯繫。

鏈上媒體擴展了我們的娛樂選擇，讓我們在線上消費和創作中有了利害關系。在像 Sound.xyz、Friend.tech 和 Zora 這樣的平台上，使用者可以投注他們認爲有潛力的媒體和創作者，增強他們對內容的體驗，將這些網路變成金融化的遊戲。在一個所有媒體都以 NFT 的形式開始的世界裏，將會有一個新的經濟維度，豐富我們的網路體驗。

這些只是加密貨幣尋找産品市場契合度並解決除了收入以外需求的開端，從這裡開始，還有更多的實驗空間。爲了實現廣泛採用並超越目前的小眾市場，加密貨幣産品需要透過加密無法實現的解決方案來提升人類體驗。