消費者對 CBDC 存疑，更偏好現金與私人加密貨幣

儘管全球 94% 的央行正在探索發行央行數位貨幣（CBDC）的可能性，但最新的德意志銀行（Deutsche Bank）民調顯示，消費者對於使用這類數位貨幣仍持謹慎態度，更傾向於使用現金和私人加密貨幣。

該調查於今年 3 月和 7 月期間進行，訪問了來自歐洲、英國和美國的 4,850 名受訪者。結果顯示，59% 的參與者認為現金將始終有用，44% 的人表示他們寧願使用現金也不願意使用 CBDC。這一偏好突顯了政府支持的數位貨幣在廣泛推廣中面臨的重大挑戰。

在對 CBDC 的懷疑態度背後，隱私問題是主要原因之一。許多受訪者對於央行發行的數位貨幣缺乏匿名性表示擔憂。相比之下，現金和私人加密貨幣提供了一定程度的隱私，這讓消費者感到更為安心。

CBDC 普及性受限，傳統支付方式仍佔主導

儘管全球數位支付的推動力度不斷加大，但僅有 16% 的受訪者認為 CBDC 將成為主流。這種懷疑態度持續存在，即使大多數央行都在探索數位貨幣的潛力。調查指出，消費者尚未被說服 CBDC 相較於傳統現金有何優勢。

值得注意的是，31% 的受訪者表示，他們更願意使用由央行或政府管理的加密貨幣，而僅有 21% 的人選擇使用像比特幣這樣的私人加密貨幣。這顯示出部分消費者對政府背書的數位貨幣仍有一定信任度，但總體而言，傳統支付方式仍然佔據主導地位。

調查還發現，在美國，有 21% 的受訪者認為一般的加密貨幣在隱私方面優於政府支持的加密貨幣。相比之下，更多的歐洲消費者因為匿名性而更喜歡使用現金，這一比例高於英國和美國的受訪者。

德意志銀行的分析師 Marion Laboure 和 Sai Ravindran 在報告中指出：「雖然 59% 的消費者相信現金將始終具有相關性，但新冠疫情加速了向數位支付的轉變，特別是在 Z 世代群體中。」

然而，這並未顯著改變整體支付方式的格局。

調查強調，為了讓 CBDC 獲得更廣泛的接受，解決隱私問題至關重要。央行可能需要考慮如何在其數位貨幣方案中提供更大的匿名性。此外，向消費者宣傳 CBDC 的優勢，如安全性和便利性，也可能有助於改變公眾的觀念。

德意志銀行指出，央行越來越專注於在批發應用中使用 CBDC，這從瑞士國家銀行、歐洲央行和紐約聯邦儲備銀行最近啟動的計劃中可見一斑。然而，消費者對於 CBDC 的不信任仍然是廣泛採用的一大障礙。

整體來說，這項調查反映了在數位貨幣時代，傳統支付方式依然有其堅實的基礎。未來，若要推動 CBDC 的普及，政府和金融機構需要更深入地了解消費者的需求和擔憂，並採取相應的措施來提高信任度和接受度。