交易所再內爆?OKX 暫停提款近一天:雲端服務商出包,現已恢復充提
OKX 交易所昨日(18 日)突然無法提款,時間持續數小時。官方澄清是雲端服務商出現問題,今晨已公告恢復充提,並承諾賠付損失。

OKX 交易所突發無法提款
在 FTX 交易所破產和 AAX 交易所跑路後,加密投資人對於中心化交易所的信任已經近乎跌入谷底,而就在信任最脆弱的時刻,全球排行第十大的 OKX 交易所在昨日驚傳無法提款。根據鏈上數據,最後一筆交易是向一個未知地址發送了大約 100 萬枚 $SOS,之後就無法處理任何充提款。
本次事件也嚴重引起社群的恐慌,紛紛擔心是否像 FTX 交易所和 AAX 交易所一樣,再也提不出來。
官方澄清:雲端服務商問題
而 OKX 官方緊急在昨日公告,本次充提款停止問題,是因為系統遇到了阿里巴巴雲端服務提供商的硬體問題,導致平台中斷,官方表示用戶資金絕對安全。存款、提款和交易功能正在重新上線。
「目前我們的雲端提供商出現間歇性連接錯誤,這會影響用戶體驗。我們的開發團隊正在與他們一起解決這個問題,資金安全。給您造成的任何不便,請原諒。」
「阿里巴巴雲端服務商仍在修復他們的 HK Zone C 設備故障。我們的開發團隊一直在與他們聯繫,並敦促他們盡快修復它。一旦解決了異常,我們就準備好恢復。所有資金都是安全的,很抱歉給您帶來不便。」
據阿里巴巴網站官方公告,香港 C 區設備與中央服務器失聯,經排查是因 PCCW 機房製冷設備故障所致,影響香港 C 區的雲端服務器 ECS、雲端數據庫、儲存產品(對象儲存、表格儲存等)、雲端網路產品(全球加速、NAT 網關、VPN 網關等),也影響了香港地區的控制台訪問和 API 調用操作。
OKX 已恢复交易,將承擔客戶損失
在緊急修復後,OKX 交易所已經在台灣時間 12 月 19 日凌晨 2 點 50 分恢復交易,稍早中午 12 點恢復 BTC(主網)、ETH(主網)、TRX(主網)、USDT(ERC20/TRC20)、USDC(ERC20/TRC20)等 TRC20、ERC20 代幣充提幣,其他幣種則是在下午 3 點恢復充提幣。
OKX 表示,對於因此次交易暂停,產生任何潛在損失的用戶, OKX 團隊會主動聯繫並承擔所有由于平台原因所造成的客户損失。
OKX 指出,此次的服務暫停是因為其依賴單一的雲端服務提供商而造成的。為此,該交易所的工程團隊正在實施多雲部署策略,以確保其核心服務可以部署在多個雲端上,避免再次發生這種情況。OKX 承諾,一旦多雲部署策略實施,任何一家雲端服務商出包,都不會再影響到 OKX 的核心服務。
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